frecuest questions (FAQ)

Comprar en nuestra web es muy sencillo.

Lo primero de todo será entrar en la web e identificarse como cliente o darse de alta como nuevo cliente.

Si ya eres cliente de Ugatu, ya tienes ficha:

Si aún no estás registrado, eres nuevo cliente:

Seguidamente en el menú superior podrás encontrar todas las categorías y subcategorías con todos los productos ordenados por tipo y familia.

Si usted ya es un cliente registrado, podrá efectuar el pago utilizando el método de pago previamente acordado con Ugatu o mediante tarjeta bancaria. En el caso de no contar con una cuenta de cliente, será necesario realizar el abono del importe a través de tarjeta bancaria antes de que el material sea entregado.

El costo del envío experimentará variaciones en función del peso y la dirección de destino. Se le proporcionará información sobre la compañía encargada de la entrega. En el caso de envíos a la Península Ibérica, los pedidos que superen los 700€, así como los pedidos con un valor superior a 400€ en el País Vasco, serán despachados con portes pagados.

La fecha de envío corresponderá a la previamente mencionada en cada línea de artículo. En situaciones en las que se disponga de artículos con plazos de entrega de 2-3 días y de 10-12 días, se procederá siempre a realizar el envío en la fecha más tardía, a menos que se indique lo contrario.

Offline: Pedido mínimo 50€ salvo pedido ONLINE para lo cual ha de estar registrado y tener USUARIO y CONTRASEÑA.

Online: Cantidad mínima a servir = 1 ESTUCHE x MEDIDA u 8€ por línea.